摘要：零售行業(yè)中，導購的作用非常重要。在家紡終端市場，也是同樣的。這點毋庸置疑。怎樣發(fā)揮好導購在家紡銷售中的積極作用呢？導購應該靠什么來為客戶做服務(wù)？這里多喜愛家紡為您指點迷津，選導購并非看重形象、學歷，做服務(wù)也不能以貌取人，靠真誠和專業(yè)來做服務(wù)，做市場，相信這樣，家紡市場才能經(jīng)營得順風順水。多喜愛家紡加盟電話：400-600-7577。

關(guān)鍵詞：多喜愛家紡 零售行業(yè) 導購 家紡終端 客戶做服務(wù) 專業(yè)服務(wù) 家紡市場

　　零售行業(yè)中，導購的作用非常重要。在家紡終端市場，也是同樣的。這點毋庸置疑。怎樣發(fā)揮好導購在家紡銷售中的積極作用呢？導購應該靠什么來為客戶做服務(wù)？這里多喜愛家紡為您指點迷津，選導購并非看重形象、學歷，做服務(wù)也不能以貌取人，靠真誠和專業(yè)來做服務(wù)，做市場，相信這樣，家紡市場才能經(jīng)營得順風順水。

 
　　首先，選導購應該注重人品，品行最為重要。形象、學歷、能力都是次要的，關(guān)鍵是要看導購的品行，是否勤勉，是否踏實。好的品行比學歷、能力重要多了。多喜愛家紡導購員的挑選比較嚴格，許多都經(jīng)過了層層甄選，因為多喜愛家紡認為導購員應能做到腳踏實地，愛崗敬業(yè)，只有導購熱愛導購工作，認可企業(yè)文化，才能把導購工作做好。

　　導購應該注重專業(yè)的服務(wù)。做到專業(yè)，就要對產(chǎn)品熟悉。導購是產(chǎn)品和客戶的橋梁。導購要做到知己知彼，懂得產(chǎn)品，也懂得客戶心理，這樣做起導購來，會更得心應手。導購對產(chǎn)品，對家紡知識的運用，對家紡品牌的認同等，這些理念可以傳達到客戶那兒，這樣，客戶也會愿意在這樣專業(yè)的導購那買單。

　　導購應該注重真誠的服務(wù)。很多行業(yè)和店鋪，客戶進店時，導購會很自然地按照客戶的穿衣打扮等將客戶進行分類，根據(jù)判斷客戶是否有經(jīng)濟能力，有購買權(quán)等來區(qū)別對待不同的客戶。多喜愛家紡堅持反對導購以貌取人的現(xiàn)象發(fā)生。多喜愛家紡提倡每個進店的客戶都是導購應該尊重的客人，推薦產(chǎn)品應該根據(jù)客戶的年齡、喜歡、風格幫助客戶進行分析，推介最適合客戶的家紡產(chǎn)品。對客戶而言，客戶買到的不僅僅是店鋪里眾多產(chǎn)品的一款或幾款，而應該是對產(chǎn)品的理解，對品牌的理解和認知。因此，導購應該懷著真誠無區(qū)別對待的心來做好客戶服務(wù)。